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PRODUKTLEITFADEN14 Min. LesezeitSeptember 5, 2026

So nutzen Sie das 100xsale-Dashboard: von der Anmeldung zum Live-Website-Agenten

Ein praktischer Rundgang durch das echte 100xsale-Dashboard — Workspace-Navigation, Agent anlegen, Wissen aus Website, PDFs und Text trainieren, im Playground testen, Widget anpassen sowie Leads und Gespräche bearbeiten.

100xsale wird über ein Dashboard gesteuert. Dieser Leitfaden folgt dem realen Produktweg: registrieren, KI-Verkaufsagent anlegen, Geschäftswissen verbinden, Antworten im Playground prüfen, Website-Widget einbetten, dann Leads und Gespräche verwalten, während Kunden mit Ihrem Agenten sprechen.

01

Registrieren und den Workspace verstehen

Öffnen Sie die 100xsale-App und legen Sie ein Konto an (E-Mail-Registrierung oder Anmeldung). Nach der Verifizierung landen Sie im Workspace — dem gemeinsamen Zuhause für Agenten, Nutzung, Pläne und Teammitglieder.

Die linke Navigation spiegelt die Produktstruktur. Workspace-Punkte stehen oben und unten; Agenten-Tools erscheinen, sobald Sie einen bestimmten Agenten öffnen.

  • Analytics — Gesprächs- und Performance-Überblick für den Workspace
  • Agents — Liste der KI-Verkaufsagenten; anlegen oder öffnen
  • Usages — Gesprächs- und Kapazitätsnutzung gegenüber Ihrem Plan
  • Plans — Abo ansehen oder ändern (Starter, Growth, Scale, Enterprise)
  • Settings → Workspace — Name und Workspace-Details
  • Settings → Billing — Plan und Zahlung
  • Settings → Members — Teamkollegen in denselben Workspace einladen

02

Einen Agenten anlegen

Gehen Sie zu Agents und wählen Sie Agent anlegen. Der erste Schritt ist die Identität: geben Sie einen klaren Namen, den Ihr Team erkennt (z. B. „Website-Verkaufsagent“ oder „Shop-Assistent“).

Nach dem Anlegen folgt die Wissenseinrichtung. Sie brauchen keinen Website-Neubau — Sie verbinden die erlaubten Informationen und trainieren den Agenten.

03

Geschäftswissen verbinden

Wissen macht den Agenten geschäftsbewusst statt generisch. Beim Anlegen (und später unter Agent-Settings) können Sie Quellen auf drei Wegen hinzufügen.

  • Website / Domain-URL — Site einreichen; 100xsale entdeckt Seiten der Domain
  • Custom text — FAQs, Richtlinien, Produktnotizen oder interne Leitfäden mit optionalem Titel einfügen
  • PDF documents — PDFs zum Parsen und Trainieren hochladen

04

Entdeckte Seiten prüfen und Training abschließen

Bei einer Website läuft als Nächstes Domain-Discovery. Sie prüfen URL-Gruppen und einzelne Seiten und wählen, woraus der Agent lernen soll. Nicht jede Seite muss trainiert werden — priorisieren Sie Produkt-, Richtlinien- und FAQ-Inhalte, die echte Käuferfragen beantworten.

Der Status wechselt von in Bearbeitung zu bereit (oder fehlgeschlagen, wenn eine Quelle Aufmerksamkeit braucht). Warten Sie, bis das Wissen bereit ist, bevor Sie Antworten als produktionsreif behandeln. Unter Agent-Settings können Sie URLs neu trainieren, Domains, Text oder PDFs hinzufügen und veraltete Quellen entfernen, wenn Produkte oder Richtlinien sich ändern.

05

Antworten im Playground testen

Öffnen Sie den Agenten und gehen Sie zu Playground. Das ist ein privater Chat mit demselben Agenten, bevor Kunden ihn auf Ihrer Site sehen.

Stellen Sie die Fragen, die Ihre Käufer wirklich stellen: Verfügbarkeit, Preisspannen, Lieferung, Rückgabe, Öffnungszeiten, Produktunterschiede. Sind Antworten dünn oder falsch, zurück zu Settings, Quellen verbessern, neu trainieren und erneut testen. Playground-Gespräche sind in Conversations als playground gekennzeichnet, damit Sie sie von Live-Website-Chats unterscheiden können.

06

Website-Widget anpassen und einbetten

Wenn die Antworten solide wirken, öffnen Sie Integrations für diesen Agenten. Der heute live verfügbare Kanal ist das Website Widget. WhatsApp, Instagram und Messenger sind als coming soon markiert und noch keine Live-Integrationen.

Passen Sie das Widget an Ihre Marke an, kopieren Sie den Embed-Snippet und fügen Sie ihn vor dem schließenden body-Tag auf Ihrer Site ein (oder über Ihr CMS). Veröffentlichen und auf einer echten Seite testen.

  • Primary-, Header-, Button- und Hintergrundfarben
  • Agenten-Avatar und Chat-Icon
  • Willkommensnachricht
  • Vorgeschlagene Fragen, die Besucher antippen können
  • Widget-Position (links, Mitte oder rechts)
  • Snippet kopieren → auf Site einfügen → veröffentlichen → prüfen

07

Leads im Dashboard bearbeiten

Wenn Besucher Kontaktdaten teilen oder der Agent einen Lead erfasst, erscheinen Einträge unter Leads für diesen Agenten.

Sie können Leads suchen, Kontaktfelder und Notizen sehen, die aktuelle Seite als CSV exportieren und das zugehörige Gespräch öffnen, damit der Vertrieb mit vollem Kontext weiterarbeiten kann statt mit einem leeren Formular.

  • Name, E-Mail, Telefon und Notizen, wenn angegeben
  • Link zurück zum Quellgespräch
  • Suche und paginierte Liste
  • CSV-Export der aktuellen Seite

08

Gespräche und Übergaben verwalten

Conversations listet Threads des Agenten: Website-Widget-Chats, Playground-Tests und künftige Kanäle, wenn sie live gehen. Filtern Sie nach Status (offen oder geschlossen) und Provider, suchen Sie und öffnen Sie einen Thread für die volle Historie.

Offene Gespräche können eskaliert werden, wenn ein Mensch übernehmen soll. Eskalierte Threads sind in der Liste sichtbar, damit Ihr Team Follow-up priorisieren kann. Geschlossene bleiben in der Historie, sind aber nicht mehr aktiv für neue Antworten im selben Thread.

09

Analytics, Nutzung und Pläne

Analytics bietet eine Workspace-Ansicht der Aktivität, damit Sie sehen, wie der Agent über die Zeit genutzt wird. Usages zeigt, wie viel Plan-Kapazität verbraucht ist (z. B. Gespräche und Wissenslimits von Starter, Growth, Scale oder Enterprise).

Unter Plans prüfen oder ändern Sie das Abo. Eine 14-tägige kostenlose Testphase startet ohne Kreditkarte; danach gelten die Limits des gewählten Plans.

010

Empfohlener Weg zum Go-Live

Behandeln Sie 100xsale als Verkaufsworkflow, nicht als einmalige Installation. Agent anlegen, mit freigegebenem Wissen fundieren, im Playground validieren, Widget einbetten, dann Leads und Gespräche an jedem Tag prüfen, an dem Ihre Site offen ist.

  • 1. Registrieren und Workspace öffnen
  • 2. Agenten mit klarem Namen anlegen
  • 3. Website-, Text- und/oder PDF-Wissen hinzufügen
  • 4. Entdeckte Seiten auswählen und warten, bis Training bereit ist
  • 5. Echte Käuferfragen im Playground testen
  • 6. Website Widget anpassen und Embed-Snippet kopieren
  • 7. Script auf der Site veröffentlichen und Chat prüfen
  • 8. Leads und Conversations monitoren; Wissen neu trainieren, wenn sich das Geschäft ändert

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