“Avez-vous des rendez-vous cette semaine ?”
Cliniques de santé
Agent commercial IA pour cliniques de santé
Les patients ont besoin d’horaires, de préparation et de disponibilité — pas d’un chatbot clinique. L’agent répond à partir des connaissances cliniques approuvées, capture une heure préférée et laisse le jugement clinique au personnel qualifié.
riversideclinic.com
Riverside Clinic
HoursAppointmentsPrep
100XSale
LiveDo you have appointments this week, and what should I bring?
I can share the clinic's approved preparation list and capture Thursday afternoon for the team to confirm. Clinical questions stay with your clinician.
Preferred time captured · preparation shared · clinical questions stay human
Le problème
Les patients ont besoin de réponses pratiques. Les soins cliniques restent aux professionnels.
100XSale traite les questions administratives approuvées et les préférences de rendez-vous — puis remet à l'accueil une demande prête à confirmer.
“Que dois-je apporter à ma visite ?”
“Quels sont vos horaires d'ouverture ?”
“Acceptez-vous mon assurance ?”
À l'accueil
Un accueil plus calme pour les questions patients routinières.
Les patients ont besoin d'informations pratiques rapidement. Gardez les décisions cliniques aux professionnels qualifiés pendant que l'agent gère les réponses administratives approuvées et les signaux de réservation.
Demandes de rendez-vous
Capturer les dates et créneaux préférés pour confirmation par le personnel.
Informations du cabinet
Horaires, localisation, parking, assurance et politiques administratives.
Préparation de visite
Instructions approuvées sur les documents et exigences de préparation.
Revue clinique humaine
Orienter les questions cliniques directement vers les professionnels qualifiés.
De la demande à la requête d'accueil
Ils demandent un créneau cette semaine. Vous recevez une demande prête pour l'accueil.
L'agent répond à partir de la connaissance approuvée du cabinet, capture les préférences et donne à l'accueil une demande structurée — l'accueil confirme le créneau réel sur le planning.
01
Le patient envoie un message
02
L'agent comprend la demande
03
Capture le créneau préféré et les besoins de préparation
04
L'accueil reçoit une demande prête pour le personnel
The agent only answers from approved clinic knowledge. Staff confirm appointments and handle all clinical decisions.
Pourquoi le temps de réponse compte
Le planning du cabinet est la priorité. Les questions routinières ne doivent pas le bloquer.
Les patients ont besoin d'informations rapidement — sans interrompre les cliniciens pour des réponses administratives.
01
Les questions administratives arrivent pendant que les cliniciens sont avec les patients.
02
Horaires, listes de préparation et FAQ assurance se répètent par téléphone et formulaires.
03
Les créneaux de rendez-vous préférés peuvent se perdre avant le suivi de l'accueil.
Démo produit
Capturer le créneau préféré. Garder l'appel clinique au personnel.
Répondre à partir de la connaissance du cabinet → partager la préparation approuvée → noter le créneau préféré → capturer le contact. L'accueil confirme le planning — l'IA ne réserve pas le calendrier.
- Créneau préféré capturé
- Contexte de préparation et contact notés
- L'accueil reçoit une demande complète
De la question patient à la demande d'accueil
Conversation interactive patient
Touchez une question que posent les patients :
Ce dont le cabinet a vraiment besoin
Rendez-vous, préparation et transfert sûr — jamais un diagnostic.
Votre accueil doit recevoir le créneau préféré, le contexte de préparation et les coordonnées — pour confirmer les soins, pas pour recollecter les bases.
Répondre
Horaires, localisation, parking, assurance, services et politiques administratives à partir de la connaissance approuvée.
Préparer
Partager les instructions pré-visite et documents requis approuvés.
Capturer
Collecter les dates de rendez-vous préférées, créneaux et coordonnées.
Orienter
Envoyer les questions cliniques et demandes sensibles au personnel qualifié.
Protéger
Ne jamais diagnostiquer de symptômes, interpréter d'informations médicales ou donner de conseils de traitement.
Frontières de sécurité clinique
L'IA gère l'administration. Les professionnels qualifiés gèrent les soins.
100XSale gère
- Horaires, localisation et parking
- Réseaux d'assurance (approuvés)
- Questions de facturation administratives
- Listes de préparation de visite
- Capture des préférences de rendez-vous
- Descriptions de services (approuvées)
Reste au personnel qualifié
- Évaluation des symptômes
- Diagnostic
- Conseils de prescription
- Interprétation des résultats de labo
- Revue d'images médicales
- Orientation médicale d'urgence
- Décisions de traitement
Emergency situations: the agent does not provide emergency medical guidance. It should direct the patient to appropriate emergency services according to the clinic's approved emergency instructions.
24/7
conversations patients
1
créneau préféré capturé
1
contexte de préparation partagé
1
transfert contextualisé au personnel
Indicateurs de flux illustratifs, pas de promesses de performance client.
Hors horaires
L'accueil ferme. Les questions routinières obtiennent encore des réponses.
Le patient n'a pas eu à attendre le prochain service pour commencer une conversation administrative.
18:00L'accueil ferme
20:40Le patient visite le site du cabinet
20:41Demande un créneau cette semaine et quoi apporter
20:42100XSale partage les infos de préparation approuvées
20:44Créneau préféré et contact capturés
Le lendemain matinL'accueil confirme sur le planning
Avant vs après
Remplacer les questions de cabinet sans réponse par des conversations sûres.
Sans 100XSale
Avec 100XSale
Le patient cherche sur le site
Le patient pose la question directement
L'accueil répète les FAQ horaires et préparation
L'IA répond à partir de la connaissance du cabinet
La demande reste en messagerie ou formulaires
La conversation continue
Formulaire de contact générique
Demande de rendez-vous contextualisée
Le personnel repart de zéro
Le personnel voit le créneau préféré et l'historique
Les questions attendent toute la nuit
Le site reste disponible 24/7
Mise en place
Du site du cabinet à l'assistant d'accueil IA
Ajouter la connaissance du cabinet
Horaires, listes de préparation, assurance, politiques, FAQ.
Configurer les règles de sécurité
Ton, champs de capture, escalade clinique.
Ajouter le widget du site
L'installer sur le site de votre cabinet.
Commencer à capturer les demandes
Les questions deviennent des suivis prêts pour l'accueil.
Limites et sécurité
À quoi s’attendre pour les rendez-vous et les limites cliniques.
Diagnostiquera-t-il des symptômes ou examinera-t-il une photo médicale ?
Non. 100XSale ne diagnostique pas, n’interprète pas les symptômes, n’examine pas d’images médicales et ne donne pas de conseils de traitement. Les questions cliniques sont orientées vers le personnel qualifié selon votre workflow approuvé.
Peut-il confirmer un rendez-vous directement sur le planning ?
Non. Il capture la date et la plage horaire préférées du patient comme demande structurée. La réception confirme le créneau réel sur le planning.
Quelles informations l’agent utilise-t-il ?
Uniquement les connaissances administratives de clinique que vous configurez — horaires, lieu, parking, réseaux d’assurance, listes de préparation et descriptions de services.
L’IA peut-elle répondre aux questions d’assurance ?
Oui. L’agent peut répondre à partir des réseaux d’assurance approuvés et des informations de facturation administrative fournies par la clinique.
Les patients peuvent-ils demander les services de la clinique ?
Oui. L’agent peut fournir des descriptions générales des services et départements à partir d’informations approuvées. L’adéquation clinique reste aux professionnels qualifiés.
Que se passe-t-il quand un patient pose une question médicale ?
L’agent ne diagnostique pas et ne donne pas de conseil clinique. Il oriente la conversation vers le personnel qualifié selon le workflow approuvé de la clinique.
Que reçoit la réception ?
Plage horaire préférée, motif administratif de la visite si fourni, coordonnées et historique de conversation — prêt pour confirmation, pas un formulaire vide.
La clinique peut-elle contrôler ce que sait l’IA ?
Oui. L’agent n’utilise que les connaissances et politiques de clinique approuvées configurées par votre organisation.
Prise de rendez-vous IA
Laissez les patients réserver pendant qu'ils posent des questions
Les visiteurs obtiennent des réponses sur les services et disponibilités, puis peuvent planifier un rendez-vous dans la même conversation.
Disponible à partir de Growth
Cliniques de santé
Offrez aux patients un chemin plus rapide de la question à la bonne prochaine étape
Connectez vos connaissances cliniques approuvées et vos canaux. Laissez 100XSale répondre aux questions administratives courantes, capturer les préférences de rendez-vous et orienter les conversations cliniques en toute sécurité vers le personnel qualifié.
Essai gratuit de 14 jours Sans carte bancaire Fonctionne hors horaires