100xsale डैशबोर्ड कैसे उपयोग करें: साइनअप से लाइव वेबसाइट एजेंट तक

100xsale ऐप खोलें और खाता बनाएँ (ईमेल साइनअप या साइन-इन)। सत्यापन के बाद आप वर्कस्पेस में पहुँचते हैं — एजेंट, उपयोग, प्लान और टीम सदस्यों का साझा घर।

बायाँ नेविगेशन उत्पाद संगठन को दर्शाता है। वर्कस्पेस आइटम ऊपर और नीचे; एजेंट टूल तब दिखते हैं जब आप कोई खास एजेंट खोलते हैं।

Agents पर जाएँ और create agent चुनें। पहला कदम पहचान: ऐसा स्पष्ट नाम दें जिसे टीम पहचाने (जैसे “वेबसाइट सेल्स एजेंट” या “स्टोर सहायक”)।

एजेंट बनने के बाद ज्ञान सेटअप आता है। साइट फिर से बनाने की जरूरत नहीं — एजेंट को उपयोग की अनुमति वाली जानकारी जोड़ें, फिर ट्रेन करें।

ज्ञान ही एजेंट को सामान्य के बजाय व्यवसाय-जागरूक बनाता है। create-agent के दौरान (और बाद में एजेंट Settings में) आप तीन तरीकों से स्रोत जोड़ सकते हैं।

यदि आप वेबसाइट जोड़ते हैं, डोमेन डिस्कवरी चलती है। URL समूह और व्यक्तिगत पेज देखें, फिर चुनें एजेंट क्या सीखे। हर पेज ट्रेन करना जरूरी नहीं — उत्पाद, नीति और FAQ चुनें जो असली खरीदार सवालों के जवाब दें।

ट्रेनिंग स्थिति in progress से ready होती है (या स्रोत ध्यान माँगे तो failed)। उत्पादन-गुणवत्ता मानने से पहले ज्ञान तैयार होने तक प्रतीक्षा करें। एजेंट Settings में URL रीट्रेन, और डोमेन/टेक्स्ट/PDF जोड़, और उत्पाद/नीति बदलने पर पुराने स्रोत हटा सकते हैं।

एजेंट खोलें और Playground पर जाएँ। यह उसी एजेंट के साथ निजी चैट है, इससे पहले कि ग्राहक इसे आपकी साइट पर देखें।

वे सवाल पूछें जो खरीदार वास्तव में पूछते हैं: उपलब्धता, मूल्य सीमा, डिलीवरी, रिटर्न, खुलने का समय, उत्पाद अंतर। यदि जवाब कमज़ोर या गलत हों, Settings पर लौटें, स्रोत सुधारें, रीट्रेन करें और फिर टेस्ट करें। Playground बातचीत Conversations में playground लेबल होती हैं ताकि लाइव वेबसाइट चैट से अलग दिखें।

जब जवाब मज़बूत लगें, उस एजेंट के Integrations खोलें। आज उपलब्ध लाइव चैनल Website Widget है। WhatsApp, Instagram और Messenger coming soon दिखाए जाते हैं और अभी लाइव इंटीग्रेशन नहीं हैं।

विजेट को ब्रांड से मिलाएँ, एम्बेड स्निपेट कॉपी करें और साइट पर closing body टैग से पहले पेस्ट करें (या CMS से)। प्रकाशित करें और असली पेज पर विजेट टेस्ट करें।

जब विज़िटर संपर्क साझा करें या एजेंट बातचीत में लीड कैप्चर करे, प्रविष्टियाँ उस एजेंट के Leads के नीचे दिखती हैं।

लीड खोज सकते हैं, संपर्क फ़ील्ड और नोट देख सकते हैं, वर्तमान पेज CSV में निर्यात कर सकते हैं, और संबंधित बातचीत खोल सकते हैं ताकि सेल्स खाली फ़ॉर्म के बजाय पूरे संदर्भ के साथ जारी रखे।

Conversations एजेंट के थ्रेड दिखाता है: वेबसाइट विजेट चैट, playground टेस्ट, और भविष्य के चैनल जब लाइव हों। स्थिति (open/closed) और provider से फ़िल्टर करें, खोजें, और पूरा संदेश इतिहास पढ़ने के लिए थ्रेड खोलें।

खुली बातचीत को एस्केलेट किया जा सकता है जब इंसान संभाले। एस्केलेटेड थ्रेड सूची में दिखते हैं ताकि टीम फॉलो-अप प्राथमिकता दे। बंद बातचीत इतिहास में रहती हैं लेकिन उसी थ्रेड में नए जवाब के लिए सक्रिय नहीं।

Analytics वर्कस्पेस-स्तरीय गतिविधि दिखाता है ताकि आप समय के साथ एजेंट उपयोग देख सकें। Usages बताता है प्लान क्षमता कितनी खपत हुई (उदाहरण Starter, Growth, Scale या Enterprise से जुड़ी बातचीत और ज्ञान सीमाएँ)।

Plans में सदस्यता देखें या बदलें। 14-दिन मुफ़्त ट्रायल बिना कार्ड शुरू होता है; उसके बाद सीमाएँ चुने प्लान के अनुसार।

100xsale को एकमुश्त इंस्टॉल नहीं, सेल्स वर्कफ़्लो मानें। एजेंट बनाएँ, स्वीकृत ज्ञान पर आधारित करें, Playground में मान्य करें, विजेट एम्बेड करें, फिर हर दिन जब साइट खुली हो लीड और बातचीत समीक्षा करें।